先确认资产是否仍在链上
打开 imToken 发现币不见了，不要急着卸载、删除钱包或重新导入。先复制当前收款地址，到对应链的区块浏览器查询余额和交易记录。ETH、BNB Smart Chain、Polygon、TRON 等网络需要分别查询；同名 USDT 可能存在多条链上，地址相同不代表资产网络相同。
如果浏览器仍显示余额，通常是网络选错、进入了其他账户或代币被隐藏；如果链上余额已减少，则应查看具体转账记录。可结合交易所提现记录、交易哈希和当初选择的充值网络，确认资产实际所在链。
链上有余额但 imToken 不显示怎么办
先确认进入的是原来的钱包地址，并切换到资产所属主网。随后在资产管理页面查看代币是否被隐藏，主流代币可直接开启显示。若是自定义代币，应以区块浏览器确认的合约地址为准添加，不要只按名称搜索，避免添加同名仿冒代币。
- 核对当前钱包地址是否与原收款地址一致；
- 切换至正确的区块链网络；
- 在资产管理中开启被隐藏的代币；
- 使用正确合约地址添加自定义代币；
- 重启应用，必要时在已确认助记词备份无误后重新导入。
重新导入并非首选操作，未备份助记词前不要卸载应用。导入后若地址不同，通常是助记词错误、导入了另一套钱包，或账户派生路径不同。
链上显示已转出时的处理
若区块浏览器显示资产已转出，应核对交易时间、接收地址、交易类型及是否为本人操作。不认识的转账可能与助记词或私钥泄露、恶意授权、钓鱼 DApp 签名有关。区块链交易通常无法撤销，警惕任何声称能“冻结资金”或“百分百找回”的陌生人。
如记录中出现 transferFrom、合约交互等内容，可能是代币授权被第三方使用。应停止使用该地址进行大额操作，将剩余资产转至新建且安全的钱包，并通过可信授权管理工具撤销不必要的授权。撤销操作需支付链上手续费，务必核对网站域名及钱包弹窗中的合约信息。
避免把延迟或异常代币误认为丢币
跨链转账后，原链余额会减少，而新链资产可能尚未显示，部分桥接还需要在页面领取。应根据桥接交易记录确认状态，不要重复发起转账。交易所提现还需核对网络、地址以及 Memo、Tag 等附加信息。
陌生小额代币或 NFT 通常可直接隐藏，不要点击其链接、兑换或领取页面，更不要输入助记词。排查时保留地址、交易哈希和截图；助记词、私钥绝不提供给客服、群管理员或网页。应始终以链上余额和交易记录为准，再处理网络、显示或安全问题。
